Veel gestelde vragen.

Artikelprijzen online

De op deze site vermelde dik gedrukte prijzen bij hobby artikelen gelden uitsluitend bij bestelling via de webshop.
De doorgestreepte prijzen zijn de winkelprijzen.

Koopt u via een webshop order betaalt u de webshop prijzen en kunt u de artikelen voor webshop prijzen betalen en afhalen in de winkel. U ontvangt dan echter geen stempels voor ons klantenkaart/spaarsysteem. Komt u dus naar de winkel zonder een webshop order geplaatst te hebben betaald u de doorgestreepte winkel prijzen en krijgt u stempels op uw stempelkaart en op die manier dus een korting in de vorm van een tegoed!

U kunt natuurlijk ook combineren, vooraf bestellen via de webshop en dan bij afhalen in de winkel de overige artikelen tegen winkelprijs aanschaffen en daarvoor stempels op u stempelkaart ontvangen.

 

Orders plaatsen, wijzigen en afhalen.

  • ​We nemen geen telefonische orders aan.
  • Eenmaal geplaatst orders kunnen niet worden gewijzigd.
  • Afhaalorders kunnen afgehaald worden zodra u een mail van ons ontvangt dat de order klaar staat.
    Komt u toch eerder naar de winkel dan kunnen wij niet garanderen dat uw order klaar staat.
  • Al onze producten komen direct uit eigen voorraad tenzij anders vermeld.

 

Betalen, verzenden en retourneren.

U kunt bij ons betalen via de volgende betaalwijzen:

  • iDeal (Gratis)
  • Betalen bij afhalen (Gratis)
  • Vooraf overmaken (Gratis)
  • creditcard
    Let op: Bij Vooraf overmaken dient uw betaling binnen 10 dagen na plaatsen van de order bij ons binnen te zijn. 

Verzending van uw order:

  • Het minimaal orderbedrag is 15 euro. (Afhaal orders uitgezonderd)
  • Hobby artikelen worden doorgaans, indien voor 15:00 uur besteld en betaald, dezelfde werkdag verzonden via DHL. (dinsdag t/m vrijdag)
  • Kiest u voor afhalen in de winkel, dan ontvangt u van ons een mail wanneer uw bestelling klaar staat.

Verzendkosten binnen Nederland:

  • Op een order tussen 15 en 24,99 berekenen wij 3,99 voor verzendingen.
  • Op een order vanaf 25 en hoger berekenen wij geen verzendkosten.

Verzendkosten naar Belgie en Duitsland:

  • Voor brievenbus post berekenen wij 5,95.
  • Voor pakketpost tot 2KG berekenen wij €9,50.
  • Voor pakketpost boven de 2KG berekenen wij maximaal €40,46.
    (U ontvangt hiervoor een mail met aangepaste verzendkosten.)
  • Op een order vanaf €80 berekenen wij geen verzendkosten.

Retourneren:

Retour zending is voor uw eigen rekening en artikelen dienen in originele onbeschadigde verpakking retour gezonden te worden.  

 

Pre-Order artikelen.

  • Heeft u pre-order producten in uw order? Houdt dan regelmatig de desbetreffende pagina in de gaten of er aanpassingen zijn in de verwachte leverdatum. Bij pre-orders is de leverdatum altijd een indicatie. Er kunnen ten alle tijden vertragingen optreden in het productie, distributie of leveringsproces. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
  • Pre order artikelen dienen ten alle tijden apart besteld te worden en kunnen dus niet gecombineerd worden in een order met voorraad artikelen. Doet u dit wel, dan wordt uw order pas verzonden zodra ook de pre-order artikelen binnen zijn. 

  

© 2009 - 2020 Harlekino Crafts Gifts & Cards | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel